5 月 21 日消息,据国内多家媒体报道,多名网友发文称在腾讯视频 APP 看广告能得 VIP 观看时长,可观看《庆余年 2》等内容。
腾讯视频客服称,确有看广告得 60 分钟 VIP 观影时长的活动,需要用户不是 VIP 身份,对于活动是否对全用户开放、内容是否受限不太清楚。
这也意味着,腾讯视频 SVIP 要比 VIP 多看一集,腾讯视频会员要想观看同样的集数,需要升级到 SVIP。
有业内人士表示,VIP 套娃问题可能损害了消费者的权益,原本购买了高级会员服务的消费者感到被误导和不公平。
消费者在购买会员服务时期望得到清晰明确的权益和服务,而 VIP 套娃行为可能会破坏消费者对平台的信任,影响用户体验。