8月21日，欧博官网根据全国12315消费投诉信息公示，宁波山姆会员商店有限公司新增投诉。
根据投诉信息，2024年07月27日，消费者刘**（手机尾号 8128，用户ID ****7479）反映其于2024年07月24日在其他平台通过网购购买果汁茶饮料。可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
2024年08月21日，未达成调解协议。处理部门为：宁波市鄞州区市场监督管理局。
数据显示，宁波山姆会员商店有限公司近一月公示投诉总量13件，月环比下降13.33%，近一月公示调解成功率92.31%。
据了解，宁波山姆会员商店有限公司为ODR绿色通道企业（ODR绿色通道企业是指在辖区市场监管部门指导监督下，通过全国12315平台提供消费纠纷在线和解服务的企业。）ODR绿色通道企业近一月全国12315平台绿色通道先行和解率为16.67%，宁波山姆会员商店有限公司低于全国平均和解率32.86%。